今天早晨从扎尕那出发时下雨，车上一名游客不慎扭伤脚踝，行动严重不便，连如厕都难以独自完成，见游客痛苦为难也不敢喝水，身为大巴驾驶员，我当即主动蹲下身，小心翼翼背起受伤游客往返卫生间。缓慢行走，尽力减轻游客身体负担，和二次伤害。

         出门在外游客本就身处异乡，遇到伤痛更是无助，我深知自己不仅是司机，更是出行途中游客最可靠的依靠。一言一行都代表着客运公司与旅游团队的形象，用心细致照料每一位旅客，用真诚服务守护游客出行体验，维护公司与旅行社的良好口碑，用点滴小事传递暖心服务，让每一位出行的客人都能感受到贴心与温暖。

          以上内容来自我们驾驶员的心声！